Servicecoördinator beveiligingstechniek

Werkzaamheden

Ben jij iemand die energie krijgt van ad hoc werk, snel schakelen en veel contact met mensen? Heb je een technische achtergrond in de elektrotechniek of beveiligingstechniek en werk je nu bijvoorbeeld als planner of werkvoorbereider op een projectafdeling? En denk je: service lijkt me eigenlijk veel leuker? Dan hebben wij bij BINK een plek voor jou.

Wie ben je?

Bij BINK zoeken we geen “planner die houdt van vaste schema’s”. We zoeken een echte serviceman of -vrouw.

• Je houdt van dynamiek en onverwachte situaties

• Je vindt het leuk om problemen op te lossen en klanten écht te helpen

• Je wilt op kantoor werken (geen buitendienst)

• En… je bent gewoon om 17.00 uur klaar

Wat jou onderscheidt bij BINK

Bij ons werk je niet voor “alle klanten een beetje”, maar bouw je écht een relatie op binnen één segment. Jij kiest zelf waar jouw hart ligt (zorg, logistiek, publiek of MKB). Samen met Martin (servicemanager) bezoek je regelmatig jullie vaste relaties, zoals KPO scholengemeenschap, Avoord en Woonkwartier. Je leert de klanten, hun gebouwen én hun uitdagingen goed kennen. Daardoor ben jij voor hen geen anoniem aanspreekpunt, maar een vertrouwd gezicht.

Wat ga je doen?

Als servicecoördinator ben jij de spil tussen klant en techniek:

• Je neemt storingen aan en pakt ze direct en praktisch op

• Je schakelt met 9 servicemonteurs, ieder met een eigen specialisme

• Je stemt af, bewaakt voortgang en houdt klanten op de hoogte

• Je regelt materialen, ondersteunt bij offertes en bewaakt uren

• Je denkt mee, signaleert kansen en verbetert de dienstverlening

Jouw team; klein, hecht en informeel

Je werkt op kantoor samen met Martin en Monique.
De sfeer? Informeel, open en betrokken.

• Hard werken als het moet

• Lachen tussendoor

• Altijd ruimte voor overleg

• En ja… de snoeppot staat klaar (dit kantoor wordt ook wel de “zoete inval” genoemd)

Jij wordt de rechterhand van Martin.
Over Martin gesproken:

• Houdt van fietsen, vissen en kickboxen

• Altijd vriendelijk en benaderbaar

• Denkt met je mee en geeft je vertrouwen

Wat bieden wij?

• Een informele werkomgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je werkt in een hecht team;

• Een actieve personeelsvereniging met wekelijkse borrel en leuke personeelsfeesten en teamuitjes. Proef de sfeer bij BINK!

• Doorgroeimogelijkheden;

• Een goede werk- en privébalans. Je kan je werk, binnen kaders, flexibel indelen. Eerder naar huis voor een etentje met vrienden? Geen probleem;

• Een moderne en ruime werkplek, met zit-stabureau, in een kantoorruimte die je deelt met collega’s van het serviceteam.

• Fietsplan: op een voordelige manier een (elektrische) fiets leasen via BINK.

Functie- en opleidingseisen

• Een technische achtergrond (elektrotechniek of beveiligingstechniek)

• Je werkt nu bijvoorbeeld als werkvoorbereider of planner en wilt de stap maken van project naar service

• Je communiceert makkelijk met monteurs én klanten

• Je houdt van verantwoordelijkheid en schakelt snel

• Mbo niveau 4 (of vergelijkbaar)

• Rijbewijs B

• VCA-VOL (of bereid dit te halen)

• Goede beheersing van de Nederlandse taal